Versand und Rücknahme
Hochwertige Verpackung und sicherer Transport für Ihre MöbelJedes Möbelstück wird von Herstellern sorgfältig verpackt, die eine qualitativ hochwertige und für den Großraumtransport in Deutschland geeignete Verpackung garantieren. Dies stellt sicher, dass Ihre Möbel sicher und unversehrt bei Ihnen ankommen.
Der Transport wird von der Firma mebel-taxi durchgeführt, die zusätzlich eine Sendungsverfolgung anbietet. Sie erhalten einen individuellen Link, mit dem Sie die Position Ihrer Bestellung in Echtzeit verfolgen können.
Alle Transportkosten sind im Endpreis des Produkts enthalten.Das bedeutet, dass keine zusätzlichen Gebühren auf Sie zukommen – der Preis, den Sie in unserem Shop sehen, beinhaltet auch die Serviceleistung des Tragens. Unabhängig davon, ob Sie in einem Mehrfamilienhaus oder in einem Einfamilienhaus wohnen, Ihre Möbel werden direkt an die gewünschte Adresse geliefert und dort platziert, wo Sie es möchten.
Rücksendungen – wie funktioniert das?
Der Rückgabeprozess wird ebenfalls in Zusammenarbeit mit der Firma mebel-taxi organisiert, die auf die Logistik von Rücksendungen spezialisiert ist. Mebel-taxi erstellt individuelle Tracking-Nummern für zurückgesandte Pakete, sodass Sie den Status Ihrer Rücksendung jederzeit verfolgen können. Darüber hinaus übernimmt das Unternehmen die direkte Kommunikation zwischen Kunden und Lieferanten, was einen reibungslosen Ablauf gewährleistet.
Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen gemäß Verbraucherrecht sind kostenlos.
Wenn Sie ein Produkt im Rahmen Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgeben, entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.
Rücksendungen nach 14 Tagen und Reklamationen:
- Rücksendungen nach Ablauf der 14-tägigen Frist ohne triftigen Grund und ohne Genehmigung durch unseren Shop führen zu zusätzlichen Kosten für den Kunden.
- Reklamationen werden individuell geprüft, und etwaige Rücksendekosten hängen vom Ergebnis der Reklamationsprüfung ab.
Bitte kontaktieren Sie vorab unseren Kundenservice, um sicherzustellen, dass Ihre Rücksendung oder Reklamation korrekt registriert und bearbeitet wird.