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Wie können wir Ihnen helfen?

Kontaktieren Sie uns bei Fragen oder wenn Sie Unterstützung benötigen.

Häufig gestellte Fragen

Erhalten Sie Antworten auf Ihre häufigsten Fragen.

Ja, auf alle unsere Produkte gewähren wir eine zweijährige Garantie, die Material- und Herstellungsfehler abdeckt. Sollten innerhalb dieses Zeitraums Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice – wir kümmern uns um Reparatur, Austausch oder Ersatz.

Selbstverständlich! Kontaktieren Sie uns einfach, und unser Team berät Sie gerne ausführlich zur Stoffwahl. Auf Wunsch senden wir Ihnen auch gerne Stoffmuster an Ihre Adresse, damit Sie die Textur und Farbe realistisch prüfen können.

Wie läuft der Prozess der Möbellieferung ab?

  1. Sorgfältige Verpackung
    Jedes Möbelstück wird vom Hersteller in eine sichere, transportsichere Verpackung eingepackt, um Beschädigungen zu vermeiden.

  2. Versandankündigung
    Nach der Produktionsfreigabe erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail oder SMS mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

  3. Transport durch unseren Logistikpartner
    Ihr Möbel wird von unserem spezialisierten Logistikdienstleister direkt zu Ihnen nach Hause gefahren.

  4. Lieferung bis in Ihre Wohnung
    Im Lieferumfang enthalten sind:

    • Zustellung bis zur Wohnungstür oder an den von Ihnen gewünschten Aufstellort

    • Abnahme und Kontrolle der Ware gemeinsam mit dem Fahrer

  5. Abschluss der Auslieferung
    Nach erfolgreicher Platzierung und Prüfung des Möbels endet der Liefervorgang. Für Sie fallen keinerlei Zusatzkosten an.

Goldstoff24 bietet ein breites Sortiment moderner Wohnmöbel an:

  • Polstermöbel wie Ecksofas mit Schlaffunktion und Bettkasten sowie Schlafsofas

  • Kommoden und Sideboards

  • Kleiderschränke

  • Konsolentische und TV-Schränke

  • Polster- und Boxspringbettengoldstoff24.de

Alle Möbelstücke werden in Polen produziert und vor dem Versand von unserer Qualitätsabteilung in Polen einer umfassenden Endkontrolle unterzogen.

Wir gewähren Ihnen ein 15-tägiges Rückgaberecht. Die Abholung erfolgt für Sie kostenfrei und der Kaufbetrag wird vollständig erstattet.

„Haben Sie noch Fragen?“

Wenn Sie hier keine Antwort auf Ihre Frage finden, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.

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